Servizi in rete
Per i servizi in rete, i soggetti di cui all'articolo 2, comma 2, consentono agli utenti di esprimere la soddisfazione rispetto alla qualità, anche in termini di fruibilità, accessibilità e tempestività, del servizio reso all'utente stesso e pubblicano sui propri siti i dati risultanti, ivi incluse le statistiche di utilizzo.
Nota:
In questa pagina vengono pubblicati i risultati delle indagini sulla soddisfazione da parte degli utenti rispetto alla qualità dei servizi in rete e le statistiche di utilizzo dei servizi in rete.
Dati statistici relativi agli accessi al portale dell'Università degli Studi dell'Aquila
Soddisfazione utenza: Progetto Good Practice
L'Università degli Studi dell'Aquila ha aderito al Progetto "Good Practice" (GP), che vede la partecipazione di gran parte degli atenei italiani. Il progetto ha l'obiettivo di misurare la performance dei servizi amministrativi di supporto degli atenei, fornire una analisi comparativa prestazionale tra gli atenei partecipanti, identificare e condividere buone pratiche di gestione dei servizi amministrativi.
Il Progetto "Good Practice" prevede la raccolta di dati tramite la somministrazione di questionari in forma del tutto anonima. Di seguito è possibile visionare i risultati dell'indagine.
- Anno 2023 - Soddisfazione utenza
